Jamstva proizvođača
Kada kupujete od Lumories.hr , često imate koristi od jamstava koje pruža proizvođač vašeg proizvoda. Naravno, vaša zakonska jamstvena prava prema nama ostaju nepromijenjena. Jamstvo vam se daje dodatno i neovisno. Korištenje ove usluge je za vas besplatno.
Jamstva koja pruža proizvođač dodatna su prednost, čije uvjete određuje proizvođač i mogu se razlikovati od proizvođača do proizvođača.
ACB Illuminacion – 5 godina
Uvjeti: Samo za oštećenja proizvoda koja nije uzrokovao kupac. Odnosi se na upravljačke programe, LED diode i tiskane pločice.
Adresa: ACB Illuminacion SL, Camino de Valencia, 104, 46190 Riba-roja de Túria, Valencia, Španjolska
E-pošta: m.todeschini@acbiluminacion.com
Telefon: +34962779166
ALUMINOR SAS – ukupno 5 godina
Uvjeti: Popravak, slanje rezervnih dijelova ili zamjena. Vrijedi samo za artikle proizvedene u Francuskoj.
Adresa: ALUMINOR SAS, 852 CD 15, 06390 Contes, Francuska
E-pošta: marion.frankias@aluminor.fr
Telefon: 0033 (0)4 93 91 60 14
Anglepoise – doživotno nakon registracije
Uvjeti: -> pogledajte uvjete jamstva
Adresa: Anglepoise GmbH, August-Horst-Straße 17, 50676 Köln, Njemačka
E-pošta: Kontakt moguć nakon registracije
Telefon: Kontakt moguć nakon registracije
Arcchio – 5 godina
Uvjeti: -> pogledajte uvjete jamstva
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-pošta: vidi kontaktni obrazac
Telefon: -
B-Leuchten – 5 godina
Uvjeti: Odnosi se na elektroničke dijelove / LED uz predočenje računa o kupnji
Adresa: B-Leuchten Vertriebs GmbH, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg (Neheim-Hüsten), Njemačka
E-pošta: Schmelzer@b-leuchtevertrieb.de
Telefon: 02932-89911-58
Bankamp – 5 godina
Uvjeti: Odnosi se na elektroničke dijelove i LED diode uz predočenje dokaza o kupnji.
Adresa: Bankamp Leuchten GmbH & Co. KG, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg – Neheim-Hüsten, Njemačka
E-pošta: Schmelzer@bankamp.de
Telefon: 02932-9688-58
Beacon Lighting – 5 godina
Uvjeti: -
Adresa: Beacon Lighting Europe GmbH, Dießemer Bruch 170–172, 47805 Krefeld, Njemačka
E-pošta: sales@beaconlighting.eu
Telefon: (+49) 2151 3258239
Bopp – 5 godina
Uvjeti: -> pogledajte uvjete jamstva
Adresa: Bopp Leuchten, Tannenweg 6, 74838 Limbach
E-pošta: ret@bopp-leuchte.de
Telefon: 06287 920626
By Rydens – 5 godina
Uvjeti: Rezervni dijelovi, popravak ili zamjena. Ne odnosi se na žarulje.
Adresa: By Rydens DE GmbH, In der Sohle 34, 59755 Arnsberg, Njemačka
E-pošta: order@byrydens.de
Telefon: 02932/902250
CMD – 10 godina
Uvjeti: na oštećenja od korozije na svjetiljkama od nehrđajućeg čelika -> vidi uvjete jamstva
Adresa: CMD Creativ Metalldesign GmbH, Erlenbachstraße 9, 74360 Ilsfeld
E-pošta: info@creativ-metall.de
Telefon: 07062/675820
Dalber – 3 godine
Uvjeti: Nedostajući ili neispravni dijelovi.
Adresa: Dalber SL, Pol. Ind. nº1, Avenida de Alemania, 53–55, 03420 Castalla, Alicante, Španjolska
E-pošta: export@dalber.com
Telefon: +34965561315
DOTLUX – 3 do 7 godina
Uvjeti: -
Adresa: DOTLUX GmbH, Richard-Stücklen-Straße 7, 91781 Weißenburg i. Bavarska, Njemačka
E-pošta: retoure@dotlux.de
Telefon: 09141 4051-410
Eco-Light – 5 godina
Uvjeti: Lutec artikli - solarna svjetla isključena su prema. Jamstveni uvjeti
Adresa: Eco-Light Leuchten GmbH, Alexander-Bell-Str. 20, 53347 Alfter, Njemačka
E-pošta: reklamation@eco-light.biz
Telefon: 49(0) 22 22 – 82 78 5-21
Eglo – 5 godina
Uvjeti: Samo na fiksnim LED pločama
Adresa: Eglo Leuchten GmbH, Heiligkreuz 22, A-6136 Pill, Austrija
E-pošta: DE.CustomerService@eglo.com
Telefon: -
Elstead – od 3 do 20 godina
Uvjeti: Dodatno jamstvo na razne vanjske svjetiljke
Adresa: Elstead Lighting Sp. Zoološki vrt, ul. Komandosów 3, 32-085 Modlniczka, Poljska
E-pošta: fwintergerst@elsteadlighting.com
Telefon: 0049 160 99100667
Envostar – 2 godine
Uvjeti: uobičajeno zakonsko jamstvo, bez posebnih odredbi
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-pošta: vidi kontaktni obrazac
Telefon: -
ERCO Leuchten – 5 godina
Uvjeti: -> pogledajte uvjete jamstva
Adresa: ERCO Leuchten GmbH, Brockhauser Weg 80–82, 58507 Lüdenscheid, Njemačka
E-pošta: a.kaiser@erco.com
Telefon: 02351-551548
Escale – 5 godina
Uvjeti: -> pogledajte uvjete jamstva
Adresa: Escale, Tannenweg 6, 74838 Limbach
E-pošta: ret@bopp-leuchte.de
Telefon: 06287 920626
Euluna – 2 godine
Uvjeti: uobičajeno zakonsko jamstvo, bez posebnih odredbi
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-pošta: vidi kontaktni obrazac
Telefon: -
Fabas Luce – 5 godina
Uvjeti: na LED pločama prema Uvjetima jamstva
Adresa: Fabas Luce Spa, Via Luigi Talamoni 75, 20861 Brughiero (MB), Italija
E-pošta: service@fabasluce.com
Telefon: 02932-890-1660
Fischer & Honsel – 7 godina
Uvjeti: Jamstvo se odnosi isključivo na LED žarulje koje su trajno ugrađene u svjetiljke. Uvjete i opseg jamstva proizvođača možete pogledati na www.fischer-honsel.de.
Adresa: Fischer & Honsel, Graf-Gottfried-Straße 111, 59755 Arnsberg, Njemačka
E-pošta: smanka@fischer-honsel.de
Telefon: +49 2932 989 242
FLOS – do 5 godina
Uvjeti: Produženo jamstvo za projekte na zahtjev.
Adresa: FLOS SpA, Via A. Faini 2, 25073 Bovezzo (BS), Italija
E-pošta: Sandra.Tameni@flos.com
Telefon: 0039 030 2438271
NEBO – 3 godine
Uvjeti: -
Adresa: HEAVN GmbH, Miesbacher Straße 34, 83620 Feldkirchen-Westerham, Njemačka
E-pošta: Support@heavn-lights.com
Telefon: 089/66061114
Hera – 3/5 godina
Uvjeti: Jamstvo za LED svjetla u skladu s Uvjetima jamstva
Adresa: Hera GmbH & Co. KG, Dieselstraße 9, D-32130 Enger, Njemačka
E-pošta: mail@hera-online.de
Telefon: 05224/911-0
HerzBlut – 5 godina
Uvjeti: Odnosi se na LED diode uz predočenje dokaza o kupnji.
Adresa: HerzBlut GmbH, Illingheimer Straße 29, 59846 Sundern, Njemačka
E-pošta: info@herzblut.eu.com
Telefon: 02393-9191-0
Hunter – Doživotno jamstvo na motor, 1 godina na rezervne dijelove
Uvjeti: -
Adresa: Hunter Fan Company, 7130 Goodlett Farms Parkway, Suite 400, Memphis, Tennessee 38016
E-pošta: eballesteros@hunterfan.com, vanegas@hunterfan.com
Telefon: -
InnoGreen – 5 godina
Uvjeti: -
Adresa: InnoGreen Deutschland GmbH, Lise-Meitner-Straße 6, 64646 Heppenheim, Njemačka
E-pošta: jens.soeffker@innogreen.de
Telefon: 0163/3078210
Intra Lighting – 7 godina
Uvjeti: Popravak ili zamjena u skladu s Uvjetima jamstva
Adresa: Intra Lighting DOO, Vrtojbenska cesta 50, 5290 Šempeter pri Gorici, Slovenija
E-pošta: quality@intra-lighting.com
Telefon: +386 (0)5 398 44 06
Jakob Maul – do 5 godina, ovisno o šteti
Uvjeti: -
Adresa: Jakob Maul GmbH, Jakob-Maul-Straße 17, 64732 Bad König, Njemačka
E-pošta: s.knoell@maul.de
Telefon: +496063502224
JUST LIGHT – 5 godina
Uvjeti: -> pogledajte uvjete jamstva
Adresa: JUST LIGHT GmbH, Olakenweg 36, 59457 Werl, Njemačka
E-pošta: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: 02922-9721-0
K. S. Verlichting – 3 godine
Uvjeti: U obalnim područjima gdje je moguća visoka gustoća soli/kiselosti u zraku, jamstveni rok je ograničen. Mesingani dijelovi bez ograničenja.
Adresa: KS Verlichting BV, Korenmarkt 8, 1681 PB Zwaagdijk-Oost, Nizozemska
E-pošta: info@ks-verlichting.nl
Telefon: +31 228 566690
Ledino – prema informacijama na pakiranju ili uputama
Uvjeti: -
Adresa: Ledino Deutschland GmbH, Spitzahornweg 1, 14974 Ludwigsfelde blizu Berlina, Njemačka
E-pošta: info@ledino.de
Telefon: +49 (0)30 7673736-0
Lindby – 2 godine
Uvjeti: uobičajeno zakonsko jamstvo, bez posebnih odredbi
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-pošta: vidi kontaktni obrazac
Telefon: -
Lucande – 5 godina
Uvjeti: -> pogledajte uvjete jamstva
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-pošta: vidi kontaktni obrazac
Telefon: -
Lorefar – 5 godina
Uvjeti: 5 godina se odnosi na proizvode arhitektonske rasvjete. Ostatak kataloga (za unutarnju, vanjsku i ventilatorsku upotrebu): 3 godine
Adresa: Lorefar SL, Calle Dinámica, nº 1, Polígono Industrial Santa Rita, 08755 Castellbisbal, Barcelona, Španjolska
E-pošta: aftersales@faro.es
Telefon: +34937723966
Louis Poulsen – 5 godina
Uvjeti: na cijeli asortiman proizvoda Louis Poulsen, osim baterija (za prijenosne proizvode) i proizvoda trećih strana -> vidi uvjete jamstva
Adresa: Louis Poulsen, Kaiserstraße 50, 60329 Frankfurt am Main, Njemačka
E-pošta: frontdeskgermany@louispoulsen.de
Telefon: 0049 211 732 790
Maytoni – 5 godina
Uvjeti: Krajnji kupac može dobiti produženo 5-godišnje jamstvo na maytoni.de. Zahtjev za jamstvo mora se podnijeti trgovini u roku od 30 dana od otkrivanja kvara. Uz reklamaciju je potrebno priložiti 5-godišnji jamstveni list kao potvrdu uspješne aktivacije jamstva i što detaljniji opis kvara, koji bi trebao uključivati, ako je moguće, naziv i šifru oštećenog proizvoda. Imajte na umu da se jamstvo odnosi samo na krajnje korisnike koji su privatni potrošači. Ukupno trajanje jamstva je 5 godina od datuma kupnje navedenog na računu.
Adresa: Maytoni GmbH, Feldstiege 98, 48161 Münster, Njemačka
E-pošta: d.gamanova@maytoni.com, a.frolova@maytoni.com
Telefon: 0049 (0) 152 59542275, 0049 2533 64 295 513
MORETTI LUCE – 2+3 godine
Uvjeti: Provjera proizvoda, ispravno instaliran proizvod, bez ručne intervencije
Adresa: MORETTI LUCE Srl, Via Divisione Acqui 14/16, 25065 Lumezzane S. Sebastiano ZI (BS), Italija
E-pošta: info@morettiluce.com
Telefon: 0039 030 82 04 728
Nordlux – 5 godina
Uvjeti: LED moduli, pogledajte https://www.nordlux.com
Adresa: Nordlux GmbH, Industriering Ost 31, 47906 Kempen, Njemačka
E-pošta: germany@nordlux.com
Telefon: +49 (0)2152 898737
Paul Neuhaus – 5 godina
Uvjeti: -> pogledajte uvjete jamstva
Adresa: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Njemačka
E-pošta: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: 02922-9721-0
Paul Neuhaus – ČISTO – 10 godina
Uvjeti: -> pogledajte uvjete jamstva
Adresa: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Njemačka
E-pošta: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: 02922-9721-0
Paulmann – 3 godine
Uvjeti: -
Adresa: Paulmann Licht GmbH, Quezinger Feld 2, 31832 Springe / Völksen
E-pošta: cpetersen@paulmann.de
Telefon: +49 5041 998-120
Performance in Lighting – 3 godine nakon isteka zakonskog jamstva
Uvjeti: Besplatni rezervni dijelovi, po potrebi besplatna ekvivalentna zamjena, bez povrata troškova zamjene
Adresa: Performance in Lighting Deutschland GmbH, Stapelner Str. 1+3, 38644 Goslar / Njemačka
E-pošta: techsupport.de@pil.lighting
Telefon: +49 (0)5321 3777-745
Prios – 3 godine
Uvjeti: uobičajeno zakonsko jamstvo, bez posebnih odredbi
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-pošta: vidi kontaktni obrazac
Telefon: -
Quitani – 5 godina
Uvjeti: -> pogledajte uvjete jamstva
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda
E-pošta: vidi kontaktni obrazac
Telefon: -
Reality Lights – 5 godina od datuma kupnje
Uvjeti: Jamstvo funkcionalnosti LED dioda. Ako je neispravna, zamijenite žarulju. Ako model više nije dostupan, ponudit ćemo usporediv model. Nema povrata kupovne cijene! Odnosi se samo na rasvjetna tijela s ugrađenim LED diodama, ne na žarulje. Kupci moraju dostaviti dokaz o kupnji i poslati neispravan model kao dokaz o vlastitom trošku. Detaljne informacije: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Adresa: Reality Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Njemačka
E-pošta: info@reality-leuchte.de
Telefon: 02931/9666-0
Ribag – 5 godina
Uvjeti: -
Adresa: Ribag Licht AG, Kanalstrasse 18, CH-5745 Safenwil
E-pošta: sales@ribag.com
Telefon: 062 737 90 10
Schuller – 5 godina
Uvjeti: samo za proizvodne nedostatke
Adresa: Schuller SL, Ctra. del Plá Km. 1.5, 46117 Bétera – Valencia, Španjolska
E-pošta: -
Telefon: -
Searchlight – 5 godina
Uvjeti: na sve proizvode s integriranom LED rasvjetom
Adresa: Searchlight Electric International Ltd, Sidney House, 900 Oldham Road, Manchester, M40 2BS, Ujedinjeno Kraljevstvo
E-pošta: qcteam@searchlightelectric.com
Telefon: +44-161-203-3300
STEINEL – 3 godine / XLED serija: 5 godina
Uvjeti: -
Adresa: STEINEL GmbH, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz
E-pošta: Service@steinel.de
Telefon: 05255 488 188
Sylvania – ovisno o seriji proizvoda/vijeku trajanja
Uvjeti: Zamjenska isporuka/dobropis u skladu sa zakonskim odredbama. Tehnički podaci
Adresa: Feilo Sylvania Germany GmbH, Graf-Zeppelin-Straße 9–12, 91056 Erlangen, Njemačka
E-pošta: andreas.kremer@sylvania-lighting.com
Telefon: 09131/793-136
Tala – Standardno jamstvo, kolekcije Muse: 5 godina
Uvjeti: samo u slučaju proizvodnih ili dizajnerskih nedostataka
Adresa: Tala, Bertus Aafjeshove 40, 3437 JN Nieuwegein, Nizozemska
E-pošta: hello.eu@tala.co.uk
Telefon: +31208080161
Tridonic – Ovisno o uređaju i odobrenju/konzultacijama
Uvjeti: -
Adresa: Tridonic Deutschland GmbH, Edisonallee 1, 89231 Neu-Ulm, Njemačka
E-pošta: technicalsalesservice@tridonic.com
Telefon: +49 731 176629-0
Trilux – 5 godina
Uvjeti: 10-godišnje postprodajno jamstvo
Adresa: Trilux GmbH & Co. KG, Heidestraße 4, 59759 Arnsberg, Njemačka
E-pošta: aftersales@trilux.de
Telefon: +49 23932 3019413
Trio Lighting – 5 godina od datuma kupnje
Uvjeti: Jamstvo funkcionalnosti LED dioda. Ako je neispravna, zamijenite žarulju. Ako model više nije dostupan, ponudit ćemo usporediv model. Nema povrata kupovne cijene! Samo za svjetla s ugrađenim LED diodama. Nema žarulja. Kupci moraju dostaviti dokaz o kupnji i poslati neispravan model kao dokaz o vlastitom trošku. Detaljne informacije: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Adresa: Trio Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Njemačka
E-pošta: info@trio-leuchte.de
Telefon: 02931/9666-0
Waldmann – 20 godina (LAVIGO, PARA MI, YARA)
Uvjeti: Produženo jamstvo za projekte na zahtjev.
Adresa: Herbert Waldmann GmbH & Co. KG, Peter-Henlein-Straße 5, 78056 Villingen-Schwenningen, Njemačka
E-pošta: service@waldmann.com
Telefon: 0049 7720 601170
Westinghouse – 10 godina
Uvjeti: Popravak/Zamjena. Odnosi se samo na motor.
Adresa: Westinghouse Lighting Corporation, Krefelder Straße 562, 41066 Mönchengladbach
E-pošta: consumersupport@westinghouselighting.de
Telefon: +49-2161-57307-16
Wever & Ducré – 3 godine nakon reklamacije
Uvjeti: Ne odnosi se na žarulje i upravljačke programe.
Adresa: Wever & Ducré BV, Spinnerijstraat 99/21, 8500 Kortrijk, Belgija
E-pošta: customerservice@weverducre.com
Telefon: 0221-13064960
XAL – 5 godina
Uvjeti: -
Adresa: XAL GmbH, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Graz, Austrija
E-pošta: office.frankfurt@xal.com
Telefon: +49893237380
Zambelis o illumina svjetlima – 3 godine
Uvjeti: -
Adresa: Illumina Leuchten, Österweg 4, 59469 Ense-Höingen, Njemačka
E-pošta: einkauf@illumina.de
Telefon: +29389875200