Želite li vratiti narudžbu i da ona klikne?
1. Korak | Provjerite detalje paketa
Provjerite je li vaša pošiljka u skladu s maksimalnom dopuštenom veličinom za predaju u paketnici:
Težina: maks. 20 kg
Veličina: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)
Dužina: maks. 100 cm
Opseg: max. 250 cm, (širina + visina) x 2 + dužina
:format(jpeg) "paket")
Deklaracije:
1: Duljina
2: Širina
3: Visina
Jesu li podaci o paketu netočni ili imate dodatna pitanja? Molimo, kontaktirajte našu službu za korisnike i navedite dimenzije paketa (D × Š × V) ili provjerite naša Česta pitanja (FAQ).
2. Korak | Registrirajte se na našem portalu za povrat
Ako su podaci o paketu točni, prijavite se na portal za povrat s brojem računa i adresom e-pošte (pogledajte račun) i odaberite artikle koje želite vratiti. Imajte na umu da se novi broj računa mora koristiti za povrate zamjenskih isporuka.